מדיניות פרטיות

ברוכים הבאים לעמוד מדיניות הפרטיות של MeroNRG. המסמך שלפניכם מפרט כיצד אנו אוספים, שומרים ומשתמשים במידע שלכם במסגרת מתן פתרונות הטעינה החכמים וניהול האנרגיה שלנו.

מדיניות פרטיות – MeroNRG (חטיבת ה-EV של קורן מבנים ומערכות בע"מ)

אנו ב-MeroNRG מכבדים את הפרטיות של המשתמשים באתר ובשירותינו. המדיניות חלה על כלל השירותים שאנו מציעים – החל מהתקנת עמדות טעינה ועד לשימוש במערכות ה-IOT לניהול עומסים דינמי.

1. המידע שאנו אוספים

כדי לספק לכם פתרון טעינה חכם ומשתלב במבנה, אנו עשויים לאסוף את סוגי המידע הבאים:

• פרטי התקשרות: שם מלא, מספר טלפון וכתובת דואר אלקטרוני (למשל, בעת לחיצה על "צרו איתי קשר" או "השאירו פרטים עכשיו").

• מידע על המבנה: כתובת המגורים או העסק, סוג המבנה (בניין משותף, מתחם מסחר וכו') ונתונים טכניים הנדרשים לתכנון תשתית החשמל.

• נתוני שימוש במערכת: בעת שימוש במערכת הניהול מבוססת הענן שלנו, עשוי להיאסף מידע על זמני טעינה, צריכת קוט"ש ונתוני תעו"ז לצורך אופטימיזציה של החיסכון בעלויות.

• מידע טכני אוטומטי: כתובת IP, סוג דפדפן ונתוני עוגיות (Cookies) לצורך שיפור חווית הגלישה באתר.

2. המטרה של איסוף המידע

השימוש במידע נעשה למטרות הבאות:

• יצירת קשר למתן ייעוץ בנושא התקנה וניהול עמדות טעינה.

• ביצוע סקרי היתכנות והתקנות מקצועיות על ידי עובדי המחלקה הטכנית שלנו.

• תפעול מערכת ה-IOT לניהול זרם דינמי ומתזמן חכם לחיסכון של עד 60% בעלויות החשמל.

• הפקת חשבוניות וניהול חיובים פשוטים ושקופים עבור המשתמשים.

• שליחת עדכונים על שירותים חדשים או שיפורים טכנולוגיים (בכפוף להסכמתכם).

3. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

MeroNRG אינה מוכרת את המידע שלכם לצדדים שלישיים. אנו נשתף מידע רק במקרים הבאים:

• כדי לספק את השירות (למשל, מול ספקי תשתיות או רשויות במידת הצורך כקבלן חשמל רשום).

• קבלני משנה הפועלים מטעם קורן מבנים ומערכות בע"מ לצורך תחזוקה ושירות.

• במקרה של דרישה משפטית מצד רשויות המדינה.

4. אבטחת מידע וביקורת קוד

הטכנולוגיה שלנו מבוססת ענן ותומכת בפרוטוקול OCPP 1.6. אנו מחויבים להגנה על הנתונים שלכם:

• אבטחה: אנו מפעילים אמצעי אבטחה טכנולוגיים וארגוניים כדי למנוע גישה לא מורשית למידע.

• סקירת קוד ואבטחה: בהתאם לסטנדרטים המחמירים שלנו, כל עדכון תוכנה או תכונה חדשה במערכת הניהול עוברים הליך של Code Review (סקירת קוד) ובדיקה קפדנית לאיתור Security Vulnerabilities (פרצות אבטחה) לפני ההטמעה, כדי להבטיח את שרידות המערכת והגנת המידע שלכם.

5. זכויותיכם

אתם זכאים לעיין במידע המוחזק עליכם במאגרי המידע שלנו, לבקש לתקנו או לבקש את מחיקתו. לצורך כך, ניתן לפנות אלינו בכל עת דרך פרטי ההתקשרות באתר.

דוגמה מהשטח: אם אתם גרים בבניין משותף והצטרפתם להסדר הטעינה שלנו, המערכת תזהה את שעות השפל בתעריפי החשמל כדי להטעין את רכבכם במינימום עלות. המידע על הרגלי הטעינה שלכם משמש אך ורק את המערכת החכמה כדי להבטיח שלא תחרגו מהספק הבניין וכדי לממש את הבטחת החיסכון שלנו.

מעוניינים במידע נוסף על אופן ניהול המידע הטכני שלכם? נשמח לענות על כל שאלה – צרו איתנו קשר עוד היום.